FAQ
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Ein Teilnehmer hat Anspruch auf maximal 4 Cashbacks, sofern er/sie 4 Mal teilnimmt und jedes Mal einen anderen gültigen Bon einreicht. Ein einzelnes Bankkonto für ein Cashback kann nur einem Teilnehmer zugeordnet werden.
Sie können maximal ein Cashback pro gültigem Bon beantragen, unabhängig davon, wie viele Corona-Multipacks auf diesem Bon aufgeführt sind.
Sollten wir mehr als 10.000 Rückerstattungsanträge erhalten, werden 10.000 aus allen während des gesamten Aktionszeitraums eingegangenen Anträgen nach dem Zufallsprinzip ausgewählt.
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Wir bearbeiten alle Rückerstattungsanträge nach Ablauf der Aktion. Voraussichtlich werden wir alle Rückerstattungen Ende April durchführen. Die Zahlungen erfolgen auf das von Ihnen bei der Antragstellung angegebene Bankkonto.
Leider können wir nicht für jeden Teilnehmer eine Rückerstattung garantieren, da für diese Aktion maximal 10.000 Rückerstattungen möglich sind. Sollten wir mehr Teilnahmen erhalten, werden 10.000 Teilnahmen nach dem Zufallsprinzip aus allen gültigen Teilnahmen während des gesamten Aktionszeitraums ausgewählt (nachdem ungültige und disqualifizierte Teilnahmen entfernt wurden).
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Du kannst bis zu vier Cashbacks beantragen, sofern du vier verschiedene gültige Kassenbons vorlegst, auf denen jeweils mindestens ein Corona-Multipack aufgeführt ist. Das genaue Datum des Kassenbons ist unerheblich, solange er am oder nach dem 14.03. (Beginn der Aktion) und am oder vor dem Datum deiner Anfrage liegt.
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Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Sie eine Rückerstattung beantragt haben.
Manchmal erreichen unsere E-Mails Sie nicht – sie landen möglicherweise im Spamfilter oder werden im Internet nicht angezeigt. Keine Sorge, die Bestätigungs-E-Mail ist lediglich ein zusätzliches Dankeschön für Ihre Teilnahme.
Als Sie Ihren Rückerstattungsantrag gestellt haben, wurden Ihre Daten erfasst. Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, können wir Ihre Rückerstattung problemlos durchführen.
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Es gibt eine Reihe von Gründen, warum wir Sie um Ihre Daten bitten, darunter:
- Ihr Geburtsdatum, um sicherzustellen, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für den Alkoholkonsum erreicht haben
- Ihre E-Mail-Adresse, um den Wettbewerb fair zu halten und zu verhindern, dass Personen mehr als einmal am Tag versuchen, teilzunehmen
- Ihr Wohnsitzland, um zu überprüfen, ob dort ein Wettbewerb stattfindet oder weil verschiedene Länder manchmal für unterschiedliche Preise berechtigt sind
- Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse und Telefonnummer), falls Sie einer unserer glücklichen Gewinner sind, falls wir Ihre Teilnahme bestätigen oder einen Preis aushändigen müssen
- Ihre Bankkontodaten, damit wir Ihre Rückerstattung durchführen können
Wie wir Ihre Daten darüber hinaus verarbeiten und nutzen, erläutern wir Ihnen in unserem Datenschutz.
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Wenn Deine Frage hier nicht aufgeführt ist, lese Sie bitte unsere Teilnahmebedingungen. Wenn Du weitere Hilfe benötigst, sende bitte eine Nachricht an support@coronaextra.ch. Es wäre sehr hilfreich, wenn Du alle relevanten Informationen und Screenshots beifügen könntest, damit wir so schnell wie möglich eine Antwort finden können.
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