FAQ

    • Un maximum de 4 Cashbacks est accordé par personne, à condition de participer 4 fois et de présenter à chaque fois un reçu valide différent. Un compte bancaire unique pour un Cashback ne peut être associé qu'à un seul participant.

      Vous pouvez demander un maximum d'un Cashback par reçu valide, quel que soit le nombre de multipacks Corona figurant sur ce reçu.

      Si nous recevons plus de 10 000 demandes de remboursement, 10 000 seront sélectionnées au hasard parmi toutes les demandes reçues pendant toute la période de promotion.

    • Nous traiterons toutes les demandes de remboursement une fois la promotion terminée. Nous prévoyons d'effectuer tous les remboursements fin avril. Les paiements seront effectués sur le compte bancaire indiqué lors de votre demande.

      Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir le remboursement de chaque participant, car le nombre de remboursements est limité à 10 000 pour cette promotion. Si nous recevons plus de participations, 10 000 participations seront sélectionnées au hasard parmi toutes les participations valides reçues pendant toute la période de la promotion (après élimination des participations non valides et disqualifiées).

    • Vous pouvez demander jusqu'à 4 remboursements, à condition de présenter 4 reçus de caisse valides, chacun indiquant au moins un multipack Corona. La date exacte du reçu n'a pas d'importance, à condition qu'il soit postérieur au 14/03 (date de début de la promotion) et antérieur à la date de soumission de votre demande.

    • Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois votre demande de remboursement effectuée.

      Il arrive que nos e-mails ne vous parviennent pas : ils peuvent atterrir dans un filtre anti-spam ou passer entre les mailles du filet d'Internet. Ne vous inquiétez pas, l'e-mail de confirmation est simplement un moyen supplémentaire de vous remercier pour votre participation.

      Lorsque vous avez finalisé votre demande de remboursement, vos données ont été enregistrées. Si vous êtes admissible, nous pouvons donc procéder à votre remboursement sans problème.

    • Nous vous demandons vos données pour plusieurs raisons, notamment :

      • Votre date de naissance pour vous assurer que vous avez l'âge légal pour boire de l'alcool
      • Votre adresse e-mail pour que le concours soit équitable et empêcher les gens d'essayer de participer plus d'une fois par jour
      • Votre pays de résidence pour vérifier que le concours s'y déroule ou parce que différents pays sont parfois éligibles pour des prix différents
      • Vos coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone) Au cas où nous aurions besoin de vérifier votre participation ou de vous remettre un prix
      • Vos coordonnées bancaires, afin que nous puissions procéder à votre remboursement

      La manière dont nous traitons et utilisons vos données au-delà de cela est expliquée plus en détail dans notre Politique de Confidentialité.

    • Si votre question n'est pas répertoriée ici, veuillez consulter nos règles du promotion. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez envoyer un message à support@coronaextra.ch en citant Corona Island CH dans la ligne d'objet. Il serait très utile que vous puissiez inclure toutes les informations et captures d'écran pertinentes afin que nous puissions vous trouver une réponse le plus rapidement possible.